KVKK Aydınlatma Metni
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve KVKK kapsamındaki haklarınız.
Son güncelleme:
Galala olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Örnek metin: Bu taslak, yayına alınmadan önce işletmenize göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.
Veri sorumlusu
- Unvan
- Örnek Gıda ve Turizm Ltd. Şti.
- Adres
- Yiğitler Mahallesi, Selmani Farisi Caddesi no:9, 16000 Yıldırım/Bursa
- E-posta
- kvkk@galalacoffee.com.tr
İşlenen kişisel veriler
Web sitemizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Bize e-posta veya telefonla ulaştığınızda paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Müşteri işlem bilgileri: Talep, öneri ve şikâyetlerinizin içeriği.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati gibi sunucu kayıtları.
- Çerez verileri: Yalnızca izin vermeniz hâlinde, siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin istatistiksel bilgiler. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- Talep, soru ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
- Web sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
- İzin vermeniz hâlinde, site kullanımını ölçerek hizmetlerimizi geliştirmek.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz web sitesi, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c),
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (m. 5/2-ç),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (m. 5/2-f),
- Analitik ve harici medya çerezleri için açık rızanız (m. 5/1).
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; barındırma, e-posta ve bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilere, hukuk danışmanlarımıza ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Web sitemizin altyapısında ve izin vermeniz hâlinde kullanılan analiz ve harita hizmetlerinde (ör. Google LLC) sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılardan yararlanılmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki “Veri sorumlusu” bölümünde yer alan adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun bulunması gerekir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.
